• Rehberimiz, turlarımızın içeriğine bağlı kalarak, hava durumuna, yol sartlarına , müze ve ören yerinin kapalı olma durumuna göre şehir turu günlerinde değişiklik yapabilir. Bu durum uçuş saatlerinde oluşabilecek değişiklikler karşısında da geçerlidir.
• Panoramik şehir turları müze ve ören yerleri girişleri içermemekte olup, şehir hakkında genel bilgi vermek amaçlıdır.
• Triple odalarda (3 kişilik oda: dbl yatak + ekstra yatak) 3. yatak ek yatak veya sofa bed olup, standart yataklardan daha küçüktür.
• Triple odalar (3 kişilik) müsaitliğe bağlı olarak verilmektedir. Müsaitlik olduğu takdirde 3 kişilik oda rezervasyonu yapılır. Triple odalar ek yatak sebebi ile daha küçüktür.
• Çocuk indirimi 2 yetişkin ile aynı odada konaklama yapıldığı takdirde geçerlidir.
• Otellerde genellikle check-in saati 14:00 (bazı ülkelerde 15:00’dır), check-out saati 10:00’dur. (bazı ülkelerde 09:00’dur)
• Programlarımız için otellerden grup rezervasyonları yapılmaktadır. Grup kahvaltılarının içeriği münferit kahvaltıların içeriğinden farklı olabilir.  
• Gidilen ülkelerdeki otellerde alınacak olan kahvaltıların içeriği Türk kahvaltısı değildir. Grup kahvaltıları genelde continental (o bölgeye özgü) kahvaltı olarak ayrı salonda verilmektedir. 
• Uçaksız olarak tura dahil olan misafirlerimizin, grup ile aynı uçuşları kullanmadıkları takdirde havalimanı-otel-havalimanı transferlerini kullanamayacakları gibi şehir turuna katılamama durumu da söz konusu olabilir. Farklı uçuş kullandıkları takdirde grubun oteline ulaşımları kendi sorumluluklarındadır. 
• Uçakların genelinde valiz ağırlığı 20 Kg.’dır. Bu ağırlık uçak firması ve gidilecek ülkeye göre değişiklik gösterebilir. Gidilecek ülkede iç hat uçuşları bulunuyorsa, bu iç hat uçuşlarda valiz ağırlığı 15 Kg’a düşebilmektedir. Fazla bagaj ağırlık / fiyat kuralları havayolları tarafından belirlenmekte olup, Pusula Tur'un sorumluluğunda değildir.
• Kayıt esnasında pasaportta geçen isim, doğum tarihi, pasaport numarasının sisteme girilmesi gerekmektedir. Uçak biletleri bu bilgilere göre kesilmektedir. Tarafımıza verilecek hatalı bilgilerden oluşacak uçak bileti iptal veya değişikliklerinin ceza bedeli misafirlere yansıtılır.
• Programlarımızdaki vize durumları Türkiye Cumhuriyeti pasaportları bazında verilmektedir. Başka ülke pasaportuna sahip misafirlerimiz vize durumlarını bağlı bulundukları ülkelerin konsolosluklardan kontrol edebilir.
• Pasaportların seyahat tarihinin bitimi baz alınarak minimum 6 ay geçerliliği olması gerekmektedir. 6 aydan az süreyle seyahat eden misafirlerimiz, ülke pasaport polisleri tarafından ülkeye alınmama durumu ile karşılaşabilir. Bu gibi durumlarda sorumluluk pasaport sahibine aittir.
• Cep telefonlarınızı yurtdışında kullanabilmek için ayrılmadan önce, telefonunuzun yurtdışına açık olup olmadığını gsm operatörünüzden kontrol etmeniz tavsiye edilir.
• Programlarda belirtilen uçuş saatleri havayolları tarafından bildirilen saatlerdir. Özel seferlerle düzenlenen turlarımızda uçak saatleri 48 saat öncesine kadar değişiklik gösterebilir. Pusula Tur havayolu ile misafir arasında aracı konumundadır. Havayolundan kaynaklı gecikme, iptal, havaalanı ve havayolu değişikliği, kapasite üzerinde satış yapılması, hizmet aksamaları, gecikmeli veya kaybolan valiz vb. gibi durumlardan Pusula Tur hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. 
• Bazı havayollarında yeme-içme ve online check-in hizmetleri ekstra ücrete tabi olabilir.
• Rezervasyonlardaki iptal ve değişiklikler sadece AGB'lerimiz dahilinde yapılabilmektedir. 

BALKAN ULKELERI ICIN EK BILGILENDIRME

• Geziye gelirken, rahat bir yürüyüş ayakkabısı/botu/çizmesi ile gelmenizi öneririm. Bunun dışında atkı, bere, eldiven, güneş kremi, güneş gözlüğü, powerbank, sürekli kullandığınız ilaçlar, SÜREKLİ YANINIZDA TAŞIYABİLECEĞİNİZ KÜÇÜK BİR ŞEMSİYE, t-shirt ya da sweatshirt, polar yanınızda bulundurabilirsiniz. 
• Sürekli kullandığınız ilaçlarınız varsa yanınızda bulundurmayı unutmayın. Bu ilaçları valize değil el bagajınıza almanızı önemle rica ederim. 
• Herhangi bir gıda alerjiniz ya da bir sağlık sorununuz bulunuyorsa rehberinize varista geziden önce bilgi vermenizi önemle rica ederim. 
• Yolda valizden bir şeyler almak oldukça zor; zor olmasının da ötesinde vakit kayıplarına yol açıyor. Bu nedenle YOL BOYUNCA ARACIMIZIN BAGAJINI AÇMIYORUZ (acil bir durum olmadığı sürece) Bu nedenle yanınızda yolda ihtiyaç duyacağınız eşyaların olduğu bir seyahat çantası bulundurmanızı tavsiye ederim. 
• Aracimizda atıştırmalıklar yiyebiliriz. Kurutulmuş meyve, fındık, ceviz… vb. Ancak çekirdek ya da ses çıkaran kokan gıdalar tüketmiyoruz. Aracimizda alkollü içecek tüketimine de izin verilmiyor.
• Ne kadar dakik olursak o kadar çok serbest zamanımız olur, şehirleri o kadar uzun süre gezebiliriz. Özellikle Üsküp, Belgrad, Kotor ve Saraybosna’da serbest zamanınızda kendi kendinize yapabileceğiniz aktiviteler ve bazı lezzet durakları konusunda size ayrıca bilgi verilecektir.
• Yol boyunca duracağımız tesisler her zaman ALIŞTIĞIMIZ HİJYEN KALİTESİNDE DEĞİL, bu nedenle kişisel hijyen malzemelerini de (peçete, ıslak mendil, kolonya ve dezenfektan gibi) yanınızda bulundurabilirsiniz. 
• Bazı yollar virajlı olacak. Bu nedenle mide rahatsızlığı yaşayan ya da vertigosu olan misafirlerimize şimdiden bilgi vermek isteriz. Bu Önlem olarak yanınızda ilaçlarınızı bulundurabilirsiniz. 
• Bazı yollarımız UZUN olacak. Belgrad ve Saraybosna’ya gideceğimiz günlerde birinde 6 diğerinde en az 5 saatlik (sınır geçişine bağlı olarak) araç yolculuklarımız olacaktır. 
• Bosna yolları virajlıdır. Makedonya yolları virajlıdır. Yollar uzundur. Otoban çok az. Yollar gidiş geliş. Seyahat süresi navigasyon ile tutmaz. Yol durumu Balkanlar’da değişkendir. Bu nedenle uzun yolculuklara şimdiden hazırlıklı olalım. 
• Açık olan camileri içeriden ziyaret etmek için hanım misafirlerimizin yanlarında bir BAŞ ÖRTÜRÜ YA DA EŞARP getirmesini rica ederiz. Ayrıca kilise ziyaretlerinin de kısa etek ile yapılamadığını hatırlatmak isteriz. 
• Otellerimiz şehir otelleri. Balkanlar otel standartları ve genel hizmet kalitesi Türkiye’ye göre daha DÜŞÜKTÜR. 
• Odalar Türkiye’den daha küçüktür. Kahvaltılar Türkiye’deki gibi değildir DAHA ZAYIFTIR. Ezine peyniri ya da ülkemizdeki lezzetiyle zeytinler, çeşit çeşit reçeller yoktur. Çünkü kahvaltı kültürleri yoktur. 
• Dışarıda yiyeceğimiz yemekler ile ilgili: Servis çok yavaştır. Yemek siparişi hemen gelmez. Minimum 20-30 dakikada (bazen daha uzun) hazırlık süreci vardır.
• Su bazı yerlerde çeşmeden içilir. Şehirlerde gezdiğimiz yerlerde gördüğünüz çeşmelerden su doldurabiliyoruz. Yemeklerimizde genel olarak su ve tüm icecekler restaurant veya otel tarafindan ekstra ücretli olarak sunulmaktadir.
• Su, kraker vs gibi ihtiyaçlarımız için en uygun fiyata satın alabileceğimiz yerler marketlerdir. Market ve benzin istasyonlarında kredi kartı kullanabilirsiniz.
• Her yerde Wi-Fi var. Oteller, cafeler, restoranlar hatta bazı benzin istasyonları ve dinlenme tesislerinde… Dilerseniz yurt dışı paketi alabilirsiniz. Yerel hat da alabilirsiniz ama bazen çekiyor bazen çekmiyor bu nedenle tavsiye etmiyoruz. 
• Kotor, Kilise, müze gibi alanlar ve ören yeri giriş ücretleri gezi fiyatına dahil değildir, ayrıca ödemeniz gerekecektir. Yaklaşık olarak 75 € kişibaşı. 
• Yurt dışı gezilerinde gezi sonunda gelenek olarak bahşiş toplanır. Bu bahşiş tamamen memnuniyet ile doğru orantılı şekilde ilerler. Kaptanlarımız sürekli aracı temiz tutar, valizler konusunda her zaman yardımcı olur ve güvenle ulaşımını sağlar.
• Balkanlar’da EURO geçiyor. Hemen hemen tüm bölgelerde bozdurmak gerekecek. Her ülkede size bilgi verilecek yerel para hakkinda. Paranızı mümkün olduğunca küçük paralar halinde getirmeye özen göstermeye çalışmanızı rica ederiz (1, 2, 5, 10, 20 Euro gibi)